72小时无条件退款

当您购买土匪团团购产品付款成功后的72小时之内，若尚未消费，无论由于何种原因，均可提出退款请求，符合退款条件即可实现无理由退款。

72小时无条件退款流程

团购成功-->付款成功后72小时内，并且尚未消费此券，希望退款-->致电土匪团客服010-85933456-->土匪团客服人员确认-->货款全额退还至用户付款帐户（支付宝帐户或网银帐户）

对于团购商品，土匪团为您提供"72小时内，未消费可无条件退款"服务。土匪团郑重承诺自团购交易结束后72个小时内，如您未进行消费，且保证土匪券有效，我们提供无条件退款。

1、土匪券类团购产品：若您在购买成功后，因各种原因无法持土匪券到店消费，只需要在团购结束后的72个小时内致电土匪团客服，土匪团将无条件为您退款；

2、实物快递类产品：若您购买的产品为实物快递型产品，若您希望申请退款，请在团购结束后7个工作日内，先与土匪团客服人员取得联系，确认货品是否已寄出，若商品已寄出，请您在到货时选择拒收，货物将由快递人员直接返还，收到退货后，我们将立即进行退款处理；若已签收，则需要用户自付快递费用退回商品后，再行赔付；若商品未寄出，可直接进行退款。

3、退款方式：通过网络银行或支付平台进行支付的费用将直接返还到您的原账户中，您可以在消费详单内进行查询。

4、退款时间：用户提出某个团购的退款申请后，在团购结束的第四个工作日开始，土匪团将对此团购的申请退款用户进行退款。若退还到支付宝帐户，则退款当天，用户即可从支付宝中查询到退款；若退还到银行账户，则根据各银行的情况与政策，用户在2-15天内可从银行账户中查询到退款。

以下情况将不提供退款范畴：

1、您已持土匪券到店消费，土匪券已使用；

2、您已拆封并使用了团购商品（任何已使用商品或服务产生质量及服务问题，土匪团在核实后，会对每一个购买者的消费利益保障到底，先行赔付）；

3、任何因非正常使用及保管导致出现质量问题的商品；

4、因团购性质导致的无法退款情况，并在团购信息中明确标明。如某固定场次的演出票等。